BloqNum

La verdad es que ése fue el motivo que me llevó a comprar mi MacBook (y el de mi chica) en ECI. A fin de cuentas el portátil cuesta exactamente lo mismo en todos los sitios y el hecho de poder devolverlo a la mínima y los 6 meses de seguro (ampliables por una cantidad razonable) me convencieron.

Je parezco mi madre defendiendo al Corte Inglés pero es verdad que para estas cosas funcionan muy bien.

Vaya! me alegro mucho de que haya funcionado tan bien. En realidad un macbook no se te queda corto, las aplicaciones y gestión de procesos del osx no requieren de tanto procesador como un vista o xp, pero bueno, a por el pro jeje

@RaulBGluck : el corto no lo digo por procesador, que ahí me llega bien, sino más bien por el tema del monitor… no suelo enchufarlo a pantalla externa, así trabajo en paralelelo con sobremesa y portátil, y 13” creo que se me quedan cortas…

Pues sí, una alegría y un tanto para ECI. Pero una cosa, ¿has tenido que actualizar o rehacer el seguro o te sirve el del portátil anterior?

@ElGekoNegro : Toca seguro nuevo, eso se lo pregunté a los vendedores y es lo que me dijeron.

Hombre, por casi 1800€ (!!!) no me extraña que estés contento con el animalito…

@zetxek : bueno, parece que compensa de todas formas.

Enhorabuena por el nuevo bicho que te vas a comprar :)

Felicidades.
Unas preguntas: El antiguo te lo dan o se o quedan? cual fue el presupuesto que te dieron: pantalla mas placa? es que por la pantalla me daban un presupuesto de 700 euros y me decian que me lo reparaban, no me daban otro.
Un saludo

Pues si que has tenido tu suerte… yo tenia un vaio que me costó hace un par de años 1800 euritos, se me derramó té encima, llamé la seguro, vinieron a recogerlo, y tardaron DOS MESES en declararlo irreparable, ya os podeis imaginar… yo trabajo con él, asi que menudo plan… y aún por encima estando asegurado por 1439 euros, me dieron un portatil “nuevo” de 899€, que no le llega ni a al tobillo a mi antiguo portatil y que para más colmo lo enciendo por primera vez y se enciende con la pantalla esa negra que pone: “ha ocurrido un problema, encender en modo a prueba de fallos” osea, que había sido usado. He puesto una reclamación, si el ordenador me lo dieron el 5 de marzo la reclamación la puse el 10 porque vi que le ordenador (aparte de esa forma de iniciarse) no tiene el rendimiento que cabe esperar y me va fatal, así que no puedo trabajar con él, pero estamos a 30 de abril, y llevo un mes reclamando y no me dan solución. En la sección de informatica no me lo cambian sin aprovación del seguro, así que ahora mismo estoy con un ordenador nuevo que tiene problemas, del que tengo un ticket de compra y que según la ley de garantías podría cambiar ya que no cumple lo estipulado en el contrato pero no me dejan en El Corte Inglés, es estupendo! Ya he presentado la queja en consumo… más no puedo hacer….

@TaS : Carajo, sí que lo han gestionado mal en tu caso. El problema es que para declararlo no reparable el que tarda es el SAT, que en tu caso probablemente sea de Sony (en mi caso era uno de Apple autorizado, pero no el del propio fabricante).

Una vez lo declararon no reparable, han tardado 2 semanas en autorizarme recoger un portátil nuevo, pudiendo escoger yo el modelo. He vuelto a escoger un Macbook Pro que no ha bajado de precio (aunque es un modelo nuevo, eso sí), así que tuve que pagar la diferencia.

Lo que no sé es por qué te dieron un portátil de 899€… es un Vaio también de la misma serie o algo? No pudiste escoger?

Pues no me dieron opciónes. Mi Vaio, el que se estropeó ya no se fabrica, logico tenía casi dos años, pero el caso es que claro, teoricamente el ordenador que me dieron supera al mío (en RAM, HDD, procesador…) pero la pantalla del mío era mil veces mejor, y aún por encima me dieron uno de 16,4″ que direis que no es mucha diferencia, que el mío era de 15,4″ pero realmente si la hay, sobre todo cuando se trata de un ordenador con el que te tienes que mover todos los días para trabajar… y por encima no funciona bien y no me hacen ni caso…
A mi nome dejaron elegir, porque si me dicen: te indemnizamos con 899 elige lo que quieras y si te pasas pues lo pones tú, pues genial, pero nada… es un ordenador de trabajo, no necesito la superpantalla panoramica de 16″ (que me consume la batería en nada) ni el blueray (que para el trabajo jamás lo usaré) ni los superaltavoces, ni deslomarme para llevarlo… en fins…. pero todo eso es lo de menos, el caso es que NO FUNCIONA BIEN y se deben de creer que me lo invento o algo así, porque están mareando la perdiz de una forma increible, el seguro que tiene que esperar a que responda informatica, informatica que responde pero el seguro no me llama a mi ni me dice nada, y si el seguro no da visto bueno, a mi no me cambian un ordenador que no está bien y que no me sirve para trabajar :(

Por cierto, en el caso de Apple, es posible que los envíen a su servicio técnico, pero para VAIO (que fue mi caso) no los envían, se encarga el servicio técnico de El Corte Inglés, no sé como harán con los demás, en mi caso pidieron la placa base dos veces y no consiguieron que funcionase, lo declararon irreparable, porque después de dos meses sin ordenador les monté un pollo, que si por el servicio técnico fuese seguirían intentando que funcionase… no se… yo estoy muy descontenta, ya no solo por el servicio, sinó también por el trato que se me ha dado, desinformación total.

zetxek : queria comentarte una cosilla, tengo un portatil que me está dando muchos problemas pero no me lo cambian (siempre lo reparan)yo lo que quiero es cambiarlo, tengo el seguro del corte ingles como el de tu portatil, crees que si lo rompo “accidentalmente” como tirandolo o derramandole algo me darán el dinero?,un saludo.

Interesanet la pregunta de Ninfa. Otra cosa, ¿cuánto cuesta el seguro?, ¿120€ anuales?, ¿baja el valor de pc conforme avanza el tiempo o a los 6 meses te da el bajón del 20%?, ¿hay que irlo renovando anualmente?, ¿se puede asegurar un pc no comprado allí? Bueno, sé que son muchas preguntas, pero antes de pasarme por el corte inglés me gustaría ir llevando una idea, no sea que me la quieran colar.

Buenas a todos,
Me gustaría que alguien me pueda aconsejar.
Aproximadamente me compre un portátil en el corte ingles a principios de mayo y fui a hacerme el seguro gratis que me daban a todo riesgo por 6 meses, me atendieron , les proporcione todos los datos que me solicitaron, incluso recuerdo haber firmado uno o dos papeles, después la señorita que me atendió me dio una especie de sobre en el que guardé la póliza. Me ofreció ampliar el seguro por dos años y yo le dije que tendría que consultarlo con mi madre que es la que esta pagando el portátil en plazos.
El problema a todo esto es que mi portátil sufrió un accidente y he perdido la póliza del seguro que me dieron , llame al seguro y me dijeron que no estaba dado de alta, entonces llame al corte ingles seguros y me dicen que no encuentran mis datos en ningún lado, entonces les dije que es lo que puedo hacer y me responden que pida una copia de la factura de compra del portátil y haber si ellos me podían hacer una nueva póliza.
De tal forma que me acerque personalmente al corte ingles seguros con la copia de la factura de compra y me dicen que estoy registrado como cliente pero que no aparezco dado de alta y que como han transcurrido más de 15 días desde que compre el portátil ellos ya no pueden hacer nada.
Me dicen que esto les pasa a muchos clientes cuando quedan en que van a consultar si amplían el contrato del seguro y al no dar respuesta el registro ellos lo dejan sin rellenar.
Pero yo recuerdo claramente que la señorita que me atendió me dijo que ya estaba dado de alta ,incluso recuerdo que en el documento que me dieron ponía que el seguro terminaba en noviembre. Entonces no se que paso dar, si acercarme otra vez y pedir que me muestren lo que firmé , una hoja de reclamaciones…
Gracias por su tiempo y colaboración.

@Theo: si no te pueden sacar una copia del seguro ellos (o no quieren) y tú no encuentras la copia de tu póliza, no tienes manera de demostrar que tenías cobertura… Si además encima no consta bien en las bases de datos de la compañía, no le veo una solución fácil al asunto (y la reclamación no creo que consiga mucho, la verdad).

Hola a todos yo tengo un macbook de 12″ que me compre hace 1 año y 7 meses…. me costo 899 euros… a dia de hoy como puedo saber el valor que me daria por el el seguro en caso de rotura o siniestro??? Gracias xic@s!!!

@angelito Mira tu póliza, ahí debe de venir la tabla de valoración del portátil.

buenas
tenia entendido que lo del seguro a todo riesgo del portatil del corte ingles es una maravilla, pero no puedo comprobarlo ya que tras el accidente que ha sufrido mi ordenador, he llamado al telefono que pone del seguro y me dicen que no existe. he llamado al corte ingles y dicen que ellos no lo gestionan, me han dado el mismo numero que volvi a intentar y no funcionaba….despues de esto, volvi a llamar al corte ingles para decirles que el telefono estaba mal y … para mi sorpresa…no me han vuelto a coger el telefono…alguien sabe el telefono al que hay que llamar?
gracias

@fatima no lo pondrá en tu póliza? Ahí tienen que estar los datos de contacto y las condiciones del seguro.

gracias por la rapidez!!
pues…si pone las condiciones del seguro y el telefono pero estoy llamando todo el rato y nada, me dice que el telefono no existe…es un 902…creo que voy a tener que ir directamente al corte ingles a hablar con ellos…

@fátima prueba a ver si lo encuentras en http://wiki.nomasnumeros900.com/P%C3%A1gina_Principal

gracias
el telefono que tengo no aparece en ningun sitio. llamare a groupama a ver si me solucionan. de nuevo muchas gracias… ya te contaré si lo consigo o no!!

hola, aunque esta conversación ya es un poco antigua yo la acabo de encontrar ahora que me han dado las condiciiones del seguro de un portatil que acabo de comprarme. la última línea de las condiciones dice que si la avería o el siniestro está tasado en menos de 90 euros no pagan nada. osea que o tengo una gran avería o es como si no tuviera seguro. ¿eso os parece normal?. además, estoy completamente segura de que eso no me lo dijeron enla tienda, es más, incluso comentamos que cualquier reparación que tuviera que hacer sin seguro ya me iba a costar 50 euros y que por eso merecía la pena hacerlo.

Buenas, os queria hacer una pregunta:
Yo tengo el MacBook Pro y esta mañana se me ha caido un objeto encima del portati, y me ha roto el crital de la manzana que tiene en la carcasa, y como consecuencia de esto, en el centro de la pantalla aparece una zona con mas brillo, puesto que le entra mas luz al tener roto el cristal

Pues bien, os ha pasado a alguno? Creeis que el seguro que lo tengo con El Corte Ingles me dará el importe que tengo en la poliza, o lo reparará??

Gracias. Saludos.

Pues mi portatil no es tan caro, 600 €, le di un golpecito de nada, eso si, estaba encendido y empezo a hacer ruidos raros, llame al seguro del el corte ingles di parte. me llaman a los 20 dias y me dicen que no hay solucion y que me dan 450 € y solo pasaron 9 meses. Hoy mismo subiré a poner una hoja de reclamaciones y a consumo a poner la denuncia. Ya sabia yo que me iba a tangar

Hola a todos, hace 1 año y medio aproximadamente compre un HP pavilion en El corte ingles y lo asegure por dos años. Pues bien despues de darle muchisima tralla y de usarlo casi para todo, han empezado a surgirle problemas tales como que se caliente mucho, la bateria no se carga, etc. Y yo me pregunto si tal vez sería una buena idea accidentarlo para que me indemnice el seguro y comprarme otro nuevo