Desde que tengo el Macbook Pro tiene un par de problemas que según Apple no son tal (o al menos para su SAT, que son su contacto conmigo). Probablemente con algún otro PC hubiese pasado, porque son cosas que no dificultan su uso diario, ya que aparecen ocasionalmente y no son demasiado molestas (además del coñazo de estar varios días-semanas sin el PC)… pero, dado lo que cuesta el cacharro, decidí ver qué me decía Apple sobre ello… El portátil lo llevé por los problemas que explico a continuación, y estuvo 12 días naturales (10 días laborables) en el SAT, así que voy a contar un poco la experiencia que he tenido llevándolo a que lo mirasen.
El primer problema es que se calienta una barbaridad al utilizar programas que usen más o menos intensivamente la gráfica (jugar, ver algún vídeo en flash o AVI, etc.), llegando incluso a calentarse la parte del monitor (donde está la manzanica que luce en la oscuridad, vamos). En Windows llega a alcanzar temperaturas salvajes, de ~90ºC y, dado que el portátil ventila de una manera pasiva (no tiene ranuras de ventilación, el calor se disipa a través de toda la carcasa de aluminio), todo el portátil se calienta una barbaridad. En Mac se calienta lo suyo también, pero sin llegar al extremo de cuando estoy jugando en Windows… Como hacía poco había salido lo de la partida de tarjetas nVidia defectuosas que montaban los MBPro, me pareció que podía estar entre los que llevaban una chunga.
Este tema lo solventaron diciendo que para medir yo había usado programas no oficiales (usé iStat Pro), que en sus «pruebas de estrés» el portátil no se salió de los rangos que consideraban «normales» y me explicaron el sistema de ventilación (que ya conocía). Así que si el aluminio de al lado del teclado me quema, es normal, vale, puedo llegar a aceptarlo. Y lo de la nVidia dijeron que no reproducía los síntomas, así que descartado…
El segundo problema es más raro, y más jodido de reproducir. De hecho, esto no conseguí que lo tomasen en serio del todo por no poder dar unos pasos que lo causasen o explicar lo que hago exactamente para que suceda… El tema es que, a veces, sin un patrón determinado, la pantalla adquiere un tono azulado. No son imaginaciones mías, porque cerrando y abriendo la pantalla del portátil (esto es, apagando y encendiendo el monitor) se pasa y los colores vuelven a ser los normales. Sobre todo me pasa tras reanudar después de tener el portátil suspendido (en reposo), o cuando lo dejo encendido bastante rato (nunca me ha pasado mientras lo uso, siempre lo encuentro así al volver tras un rato largo).
Encima, el otro día pasé del tono azulado del monitor a que directamente se puso con un color negruzco. Las imágenes siguen moviéndose y las aplicaciones siguen ejecutándose, pero el monitor muestra todos los colores distorsionados, con un tinte azul (o negro). Le saqué fotos y un vídeo, pero aún así creo que apenas se notará la deformación (y si saco screenshot sale normal, porque el problema parece del monitor). Y como en sus pruebas el error no se reprodujo, para ellos no existe.
Mi única esperanza es que cuando me vuelva a pasar (espero que sea aún en garantía) pueda coger el portátil y llevarlo directamente al SAT para que lo vean, porque quien me atendió no llegaba a darme mucho crédito. Además, para esto la solución casi me hizo reír por lo estúpida que me sonó: crear un un nuevo usuario en el sistema. Y la otra opción propuesta, mucho más windowsera: reinstalar Mac OS X enterito.
(Por ahora no he hecho ninguna de esas dos cosas, la frecuencia de azulado se ha reducido bastante, hasta sólo una o dos veces al mes…).
